skip navigation

Lanyon

 

Privacybeleid

Bijzonderheden privacybeleid Lanyon

Ingangsdatum: 4 oktober 2017

Deze pagina vat de belangrijkste bijzonderheden van ons privacybeleid samen. Lees hieronder ons volledige privacybeleid voor meer informatie:
 

Verzamelde persoonlijke identificeerbare gegevens 

Wij verzamelen gegevens:

  • wanneer u zich registreert om een Lanyon-gebruiker te worden ('gebruiker'), zoals uw naam, e-mail, werkgever, land en een wachtwoord
  • wanneer u oplossingen, webpagina's, functies en functionaliteiten van Lanyon, waaronder mobiele toepassingen, software en platformtechnologie (zoals applicaties van derden) van Lanyon, bekijkt en ermee werkt
  • Wanneer u werkt met services van derden die beschikbaar zijn via Lanyon, zoals enquêtes, opiniepeilingen of ander onderzoek van derden die met uw toestemming zijn uitgevoerd
     

Gebruik van persoonsgegevens 

Wij gebruiken gegevens die u ons verstrekt om:

  • u toegang te verlenen tot de relevante pagina's, secties en applicaties die deel uitmaken van de Lanyon-hulpmiddelen
  • uw account bij ons te beheren en de service aan te passen die wij u bieden
  • uw service- of promotiecommunicatie te versturen via e-mail en kennisgevingen op de Lanyon-website
     

Wij verkopen, verhuren of geven op geen enkele wijze persoonlijk identificeerbare informatie aan derden zonder uw toestemming, behalve wanneer het noodzakelijk is om uw instructies uit te voeren (bijvoorbeeld om uw betalingsgegevens te verwerken)

Houd er rekening mee dat, om aan uw verzoek tot betaalde services (bv. Lanyon Marketing Services) te voldoen, wij uw betalingsgegevens delen met onze betalingsverwerker
 

Uw gegevenskeuzes 

U kunt:

  • uw persoonsgegevens bekijken of bewerken via uw gebruikersprofiel, waaronder uw naam, adres en contactgegevens
  • uw wachtwoord dat wordt gebruikt voor toegang tot de services en applicaties van Lanyon beheren en bijwerken
  • zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van e-mailcommunicatie of sms-berichten door een e-mail te sturen naar privacy@lanyon.com of door te reageren met het woord 'UNSUBSCRIBE'.
     

Uw verplichtingen jegens andere gebruikers. 

  • Met bepaalde functies van het Lanyon-systeem kunt u communiceren met andere contactpersonen van Lanyon. Deze gegevens zijn bedoeld om de interactie tussen gebruikers bij het gebruik van Lanyon-services en -oplossingen te vergemakkelijken
  • Maak geen misbruik van deze toegang door spam of irrelevante marketinginformatie naar andere contactpersonen te versturen
     

Belangrijke informatie 

Lanyon, Solutions Inc. (en zijn moedermaatschappij/dochteronderneming(en), zoalsLanyon Solutions UK, Ltd., StarCite, Inc., Lanyon Solutions Canada, Inc.,GenieConnect Holdco Limited,GenieConnect, Inc.,Lanyon Solutions (Australië) Pty Ltd., Lanyon, Inc., Passkey International, Inc., Uversa International, Inc. (gezamenlijk 'Lanyon')), neemt deel aan en certificeert de naleving van de EU-VS-privacyschildbeginselen en Zwitserland-VS-privacyschild.  Lanyon verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die zijn ontvangen van respectievelijk de lidstaten van de Europese Unie (EU) en Zwitserland, op basis van de privacyschildbeginselen, te onderwerpen aan de toepasselijke principes van de beginselen.  Voor meer informatie over de privacyschildbeginselen bezoekt u U.S. Department of Commerce’s Privacy Shield List.

Als gebruikers vragen of opmerkingen hebben over dit privacybeleid en het privacyschild, moet u eerst contact opnemen met Lanyon door een e-mail te sturen naar privacy@lanyon.com. Als u vragen hebt over de privacy of het gegevensgebruik die niet op bevredigende wijze zijn beantwoord, neemt u contact op met onze in de VS gevestigde externe geschillenbeslechtingsprovider (kosteloos) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze gegevenspraktijken weer te geven. Als wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, brengen wij u hiervan op de hoogte door middel van een kennisgeving op deze website dertig (30) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden, of per e-mail (die wordt verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven in uw account) zeven (7) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.


 

Beveiliging 

·      De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons.  Wij volgen algemeen aanvaarde normen om de aan ons verstrekte persoonsgegevens te beschermen, zowel tijdens de overdracht als na ontvangst ervan.

  • U bent te alle tijde ervoor verantwoordelijk om uw uniek wachtwoord en accountgegevens geheim te houden en om de toegang tot uw e-mailcommunicatie te beheren
     

Hoe contact met ons op te nemen 

Als u vragen of opmerkingen hebt, kunt u deze sturen naar:
Lanyon Solutions Inc.
717 North Harwood St.
Dallas, TX 75201
VS 
Of stuur een e-mail naar: privacy@lanyon.com
 


Privacybeleid Lanyon

Ingangsdatum: 4 oktober 2017 
 

Inleiding: 

Lanyon Solutions, Inc. ('Lanyon', 'wij', 'ons', 'onze') heeft als missie het samenbrengen van kopers en leveranciers in een online marktplaats om de communicatie van inhoud en het afsluiten van overeenkomsten te vergemakkelijken. Dit privacybeleid heeft betrekking op gegevens die zijn verzameld via onze website www.lanyon.com, onze mobiele applicatie ('onze sites'), ons Passkey GroupMAX Platform, ons Lanyon Travel Supply en Demand Service Platforms en de Starcite Suite of Services (onze serviceplatforms) (gezamenlijk 'services'). Het gebruik van gegevens die via onze services wordt verzameld, is beperkt tot het doel voor het verstrekken van de service waarvoor de llant Lanyon heeft ingehuurd.

Deel uitmaken van Lanyon betekent in sommige gevallen het delen van gegevens over uzelf met andere professionals en het met hen communiceren tijdens aanbestedingsprocedures.

Individuele hotels, hotelketens en zakelijke klanten worden standaard opgenomen in de Lanyon-database met contactgegevens, zodat alleen juiste en geautoriseerde gegevens op de marktplaats wordt gedeeld. Deze contactgegevens zijn werkgerelateerd en bevatten alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om de contactpersoon en hun rol in de organisatie te identificeren.


Hieronder vindt u de drie belangrijkste soorten gegevens bij Lanyon:

Gegevens over uzelf die u deelt. Dit zijn gegevens over u die klanten van Lanyon kunnen zien. Dit omvat uw naam en contactgegevens, waaronder het hotel, het bedrijf of een andere zakelijke entiteit waarmee u bent verbonden op de marktplaats. 
U kunt deze inhoud beheren en op elk gewenst moment gegevens bijwerken. 

Communicatie. Wij helpen u te communiceren met andere gebruikers van de marktplaats van Lanyon met behulp van geïntegreerde e-mailmechanismen. De e-mailcommunicatie is één-op-één en gebaseerd op standaardkennisgevingen die worden gegenereerd door de Lanyon-systemen. U hoeft niet op deze e-mails te reageren en aanvullende gegevens te delen en ze zijn vooral e-mails waarin u wordt meegedeeld om u aan te melden bij Lanyon om bepaalde acties uit te voeren. U beslist zelf welke actie u wilt ondernemen nadat u deze kennisgevingen hebt ontvangen. 

Nieuwsbrieven. Als u zich op onze nieuwsbrieven wilt abonneren, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om de nieuwsbrief naar u te versturen. Uit respect voor uw privacy kunt u zich afmelden door de instructies onderaan elke communicatie te volgen.

Servicegerelateerde kennisgevingen. Wanneer dit noodzakelijk is, versturen wij u alleen servicegerelateerde aankondigingen. Als onze service bijvoorbeeld tijdelijk is stopgezet voor onderhoudswerken, kunnen wij u hierover een e-mail sturen.

Klantenservice. Op basis van de persoonsgegevens die u ons verstrekt, sturen wij u een welkomstmail om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren. Wij communiceren ook met u om uw vragen te beantwoorden, de door u aangevraagde services te leveren en uw account te beheren.

Private activiteit. Wij bieden ook hulpmiddelen die u kunt gebruiken tijdens het aanbieden, onderhandelen en distribueren van inhoud. Wij raden u aan alleen de geïntegreerde kennisgevingen te gebruiken voor communicaties op de marktplaats en de contactgegevens niet te gebruiken voor privédoeleinden.

Lees dit beleid en stuur vragen, opmerkingen en suggesties naar privacy@lanyon.com
 

Wat in het privacybeleid van Lanyon is opgenomen: 

1.  Gegevens verzameld door Lanyon.

2.  Hoe Lanyon uw gegevens gebruikt.

3.  Uw gegevenskeuzes.

4.  Uw verplichtingen als gebruiker.

5.  Belangrijke informatie over de geschiktheid van de service en de privacyschildcertificering van Lanyon.

6.  Beveiliging.

7.  Traceringstechnologieën.

8.  IP-adressen.

9.  Bepaalde openbaarmakingen.

10.              Informatie met betrekking tot verzamelde gegevens voor onze klanten.

11.              Links naar andere sites.

12.              Hoe contact met ons op te nemen.
 

1. Verzamelde gegevens 

Lanyon heeft als missie het samenbrengen van kopers en leveranciers in een online marktplaats om de communicatie van inhoud en het afsluiten van overeenkomsten te vergemakkelijken. Om deze missie uit te voeren, maakt Lanyon functies en functionaliteiten beschikbaar via onze websites, waaronder onze mobiele en andere applicaties, ons ontwikkelaarsplatform en andere gegevens die worden verstrekt als onderdeel van de Lanyon-services ('services'), zodat hotels, hotelketens, luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven en andere leveranciers in de horecasector kunnen communiceren met horecaopkopers, zoals bedrijven, reisbeheersmaatschappijen, agentschappen en consortia. Door lid te worden van Lanyon, verstrekt u uit vrije wil en bereidwillig bepaalde gegevens, waaronder beperkte persoonlijk identificeerbare informatie, aan Lanyon Corporation, een bedrijf met hoofdkantoor in Irving (Texas, VS). Wij verzamelen deze gegevens om de services te kunnen leveren. Als u eraan twijfelt om gegevens aan ons te verstrekken en/of om uw gegevens op de Lanyon-website te laten weergeven of om gegevens op een manier te laten gebruiken die is toegestaan in dit privacybeleid en de gebruikersovereenkomst, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via privacy@lanyon.com.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

A. Een gebruikers-id en aanmeldingsnaam maken 

Om een gebruiker te worden, wordt een gebruikers-ID en wachtwoord voor u gemaakt. Er is een minimum aan gegevens vereist om een gebruikersaanmelding te maken: naam, e-mailadres en wachtwoord. Zonder deze minimale hoeveelheid gegevens kunt u geen gebruikers-ID bij Lanyon maken. In een aantal gevallen worden namens u een gebruikers-ID en wachtwoord gemaakt, bijvoorbeeld wanneer een hotel in het systeem is ingebouwd. In deze gevallen is het vaak een collega in uw organisatie die het verzoek heeft gemaakt of namens u een gebruikers-ID heeft gemaakt. Deze gegevens worden online verzameld voor sommige van onze services en offline voor andere services.

Uw wachtwoord kan op elk gewenst moment door u worden gewijzigd en bijgewerkt. Wij raden u aan ervoor te zorgen dat alleen u uw wachtwoord kent. Als uw gebruikers-ID en wachtwoord voor u zijn gemaakt, raden wij u aan het wachtwoord te wijzigen wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt, zodat u alleen uw wachtwoord kent.

Bij Lanyon kunnen andere gegevens over u worden verzameld tijdens het maken van de gebruikers-ID (bv. geslacht, locatie (zoals postadres), enz.) die Lanyon vervolgens kan gebruiken om betere, meer persoonlijke services te bieden. Doe dit niet als u zich ongemakkelijk voelt bij het verstrekken van deze aanvullende gegevens, omdat dit niet verplicht is om de kernservices van Lanyon te gebruiken. U erkent dat deze gegevens voor u persoonlijk zijn en door een gebruikers-ID op Lanyon te maken, staat u anderen, waaronder Lanyon, toe om u te identificeren en geeft u Lanyon toestemming uw gegevens te gebruiken om deze weer te geven en kennisgevingen naar u te versturen.

Wij verzamelen contactgegevens over andere personen wanneer u een e-mailuitnodiging maakt, een nieuwe gebruiker toevoegt of een subaccount toevoegt.   Wij gebruiken deze gegevens om uitnodigingen namens u te maken en om toe te staan dat u gebruikers van uw subaccounts kunt toevoegen aan uw huidige account. Wij gebruiken deze gegevens voor geen enkele andere reden. Als deze gebruikers willen dat hun gegevens worden verwijderd, kunnen ze dit doen door contact met ons op te nemen via privacy@lanyon.com.

B. Profielgegevens/socialemediafuncties 

Wanneer u een gebruiker wordt, kunt u aanvullende gegevens verstrekken over uw contactgegevens bij Lanyon, zoals het geslacht en de locatie. Het verstrekken van aanvullende gegevens over uzelf die verder gaat dan wat bij de registratie minimaal vereist is, is geheel uw keuze. Alle gegevens die u verstrekt bij de registratie of in het gedeelte contactpersonen, kunnen door Lanyon worden gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid, zodat onder andere gebruikers van de Lanyon-marktplaats u op Lanyon kunnen vinden en u kennisgevingen, zoals het aanbieden of reageren op een overeenkomst of een deel van de hotelgerelateerde gegevens, kunnen sturen.

Uw contactgegevens worden weergegeven aan geautoriseerde en legitieme Lanyon-gebruikers zodat zij u kunnen selecteren als ontvanger van een kennisgeving. Deze melding wordt vervolgens via het Lanyon-systeem naar uw e-mailadres verstuurd. U kunt er ook voor kiezen om gegevens over uw contactpersonen handmatig in te voeren of te uploaden naar het gedeelte 'Contactpersonen' in uw profiel op Lanyon.

Onze sites bieden openbaar toegankelijke communityforums. U dient zich ervan bewust te zijn dat alle gegevens die u in deze gedeelten verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben.

Onze website bevat functies voor sociale media, zoals de knop 'Vind ik leuk' bij Facebook en widgets, zoals de knop Delen of interactieve miniprogramma's, die op onze site worden uitgevoerd. Deze functies kunnen uw IP-adres en de pagina die u op onze site bezoekt registreren en kunnen een cookie plaatsen om de functie juist te laten werken. Socialemediafuncties en widgets worden ofwel door een derde partij behandeld of rechtstreeks op onze site gehost. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat ze verstrekt.

C. Klantenservice 

Wij verzamelen gegevens wanneer u met de klantenondersteuning of accountmanagementteams van Lanyon communiceert om u accuraat te herkennen en te reageren op vragen van klanten. In sommige gevallen omvat dit het aanvragen van uw gebruikersnaam, uw naam en uw e-mailadres of andere gerelateerde gegevens. Als u deze gegevens niet wenst te verstrekken voor identificatiedoeleinden, kunt u ervoor kiezen om een e-mail te sturen naar onze ondersteuningsteams om u te helpen.

D. De website en applicaties van Lanyon gebruiken 

Wij ontvangen gegevens wanneer u communiceert met de websites en applicaties van Lanyon (bv. Lanyon Content Control Center '3C'), het hulpmiddel bedrijfsovergangsbronnen van Lanyon, enz. en deze gebruikt. Deze gegevens worden gebruikt om u te identificeren en ervoor te zorgen dat de juiste services worden geleverd wanneer u zich aanmeldt. Als u hier twijfels over hebt, kunt u contact met ons opnemen via privacy@lanyon.com.

E. Services van derden gebruiken en websites van derden gebruiken 

In sommige gevallen ontvangen wij gegevens wanneer u zich aanmeldt bij een website of applicatie die door uw bedrijf wordt verstrekt. In de gevallen waarin u zich aanmeldt bij een bedrijfswebsite of bedrijfsapplicatie, als uw bedrijf ervoor heeft gekozen om zich automatisch aan te melden bij Lanyon, kunnen uw gebruikers-id en wachtwoord automatisch naar Lanyon worden verzonden om u tegelijkertijd aan te melden bij een website of applicatie van Lanyon. Als u niet zeker weet wanneer dit gebeurt of als u twijfels hebt over dit proces, neemt u contact op met uw bedrijfsbeheerder of de ondersteuning of het accountmanagementteam van Lanyon. Lanyon gebruikt alleen aanmeldingsgegevens om toegang te geven tot een geautoriseerde website / applicatie van Lanyon en in sommige gevallen om de door Lanyon geleverde functionaliteit te personaliseren.
 
F. Advertenties

Wij werken samen met een advertentienetwerk van derden om advertenties op onze website weer te geven of om onze advertenties op andere sites te beheren. Onze externe partners kunnen technologieën, zoals cookies, gebruiken om gegevens over uw activiteiten op deze site en andere sites te verzamelen om u reclame te bieden op basis van uw surfgedrag en interesses. Als u niet wilt dat deze gegevens worden gebruikt voor het bieden van gerichte advertenties, kunt u zich afmelden door hier te klikken (link naar TRUSTe opt-out:
http://preferences.truste.com/ of als u uw woonplaats heeft in de Europese Unie klikt u hier. ). Houd er rekening mee dat dit niet betekent niet dat u niet langer advertenties zullen worden aangeboden. U blijft generieke advertenties ontvangen.

GGegevens die wij automatisch verzamelen. Zoals bij de meeste websites het geval is, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens en slaan wij deze op in logbestanden. Deze gegevens kunnen bestaan uit internetprotocol (IP)-adressen, browsertypen, een internetaanbieder (ISP), doorverwijs-/uitgangpagina's, het besturingssysteem, een datum-/tijdstempel en/of clickstream-gegevens. Wij koppelen deze automatisch verzamelde gegevens niet aan andere gegevens die wij over u verzamelen.

H. Bewaring van gegevens 

Lanyon bewaart uw gegevens zolang uw account actief is of indien nodig om u de services te verlenen waarvoor u een licentie hebt.

Wij bewaren en gebruiken uw gegevens indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en deze overeenkomst na te leven.
 

2. Gebruik van persoonsgegevens 

A. Toestemming verlenen aan Lanyon voor het verwerken van uw gegevens 

Door gegevens die u aan Lanyon, zoals uw naam, zakelijk telefoonnummer en e-mailadres, verstrekt, kunnen uw nationaliteit, geslacht of locatie openbaar worden gemaakt of u kunt andere personen toestaan deze te identificeren. Door ons gegevens te verstrekken om uw gebruikersnaam te maken of aanvullende gegevens aan uw Lanyon-profiel toe te voegen, accepteert u uitdrukkelijk en vrijwillig de bepalingen en voorwaarden van dit privacybeleid. U verstrekt volledig vrijwillig gegevens, waaronder alle gegevens die als 'gevoelig' wordt beschouwd volgens de toepasselijke wetgeving, aan Lanyon. U hebt het recht om uw toestemming voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens door Lanyon op elk gewenst moment in te trekken, in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid door contact met ons op te nemen via privacy@lanyon.com, maar houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming niet terugwerkend is op het moment dat dit verzoek wordt ontvangen en verwerkt.

Wij gebruiken deze gegevens:

  • om onze services aan u te verstrekken, om met u te communiceren over uw gebruik van de services en voor andere doeleinden van de klantenservice;
  • om gegevens te verstrekken die u bij ons hebt aangevraagd als antwoord op uw verzoeken tot aanmelding, zoals via e-mail, kennisgevingen op de websites van Lanyon, berichten naar uw berichtencentrum van Lanyon of op andere manieren die via de service beschikbaar zijn, waaronder in enkele gevallen mobiele tekstberichten;
  • om onze services te verlenen op verzoek van onze klanten;
  • om evenementen te beheren;
  • om onze sites en services te verbeteren door persoonlijke ervaringen, locatie-aanpassingen, persoonlijke hulp en instructies te verstrekken;
  • voor marketing- en reclamedoeleinden; wij kunnen uw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om op onze sites gerichte advertenties aan u te tonen om ons te helpen onze services op websites van derden te adverteren;
  • om u e-mails, vragen over uw evenement of uw deelname aan een evenement op te volgen, nieuws en nieuwsbrieven, promoties en/of uitnodigingen om de site te bezoeken te sturen;
  • om beter te begrijpen hoe gebruikers toegang krijgen tot onze sites en services en ze deze gebruiken, zowel in geaggregeerde als geïndividualiseerde vorm, en voor andere onderzoeksdoeleinden.
     

Klanten dienen ermee rekening te houden dat wij gegevens over consumenten die wij ontvangen of verzamelen (inclusief, maar niet beperkt tot een pagina voor evenementregistratie) kunnen gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid, inclusief op de manier die hierboven wordt uiteengezet. Onverminderd het voorgaande verzamelen wij in een aantal situaties gegevens namens onze klanten overeenkomstig de contractuele vereisten die ons vermogen beperken om uw gegevens te gebruiken en over te dragen op een manier die veeleisender is dan die in dit beleid (de gegevens worden bijvoorbeeld alleen gebruikt als het noodzakelijk is voor het leveren van services aan de klant en/of voor andere opgegeven doeleinden). In deze beperkte omstandigheden zijn uw gegevens onderworpen aan die contractuele vereisten en niet aan dit beleid, onder voorbehoud dat deze de toepasselijke klant worden nageleefd. Als uw gegevens worden verzameld namens een derde partij, wordt dit duidelijk gemaakt op het moment dat u dergelijke gegevens verstrekt. Dit beleid dekt niet het gebruik van uw gegevens door onze klanten buiten onze services. U moet rechtstreeks contact opnemen met die partij om te bepalen of uw gegevens onderhevig zijn aan dergelijke gebruiksbeperkingen en om vast te stellen hoe de derde partij uw gegevens zal gebruiken.

U kunt uw e-mailadres, sms-berichten en contactvoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door u aan te melden bij uw account en uw contactgegevens te wijzigen.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van e-mailcommunicatie of sms-berichten door een e-mail te sturen naar privacy@lanyon.com of door te reageren met het woord 'UNSUBSCRIBE'.

Houd er rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor het ontvangen van serviceberichten van Lanyon terwijl u een licentie hebt om die services te ontvangen. Ook als wij u via het telecommunicatiebedrijf, waarbij u een abonnement voor mobiele communicatie hebt of anderszins toegang toe hebt, communicaties versturen, begrijpt u dat u servicekosten voor het ontvangen van berichten op uw mobiele apparaat (waaronder sms-kosten) moet betalen.

B. Gegevens delen met derden 

Lanyon neemt de privacy van onze gebruikers zeer ernstig en wij verkopen, verhuren of geven geen persoonlijk identificeerbare informatie aan derden, behalve als dit in dit beleid wordt beschreven.

Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan bedrijven die services verlenen om ons te helpen bij onze zakelijke activiteiten, zoals het aanbieden van klantenservice, het verwerken van betalingen of het aanbieden van het sollicitatiegedeelte. Deze bedrijven hebben alleen toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken indien dit nodig is om deze services aan ons te leveren.

C. Klantenonderzoeken 

Klantpeilingen en klantenquêtes kunnen door Lanyon worden uitgevoerd. Als gebruiker kunt u worden uitgenodigd om deel te nemen aan peilingen en enquêtes door de Lanyon-website, de Lanyon-ondersteuning en accountmanagementteams of een bevoegde derde partij die namens Lanyon werkt. Uw selectie kan willekeurig zijn of gebaseerd zijn op uw niet-persoonlijk identificeerbare informatie, zoals de functietitel, het bedrijf, de bedrijfsgrootte, het gebruikerstype en/of de locatie. U kiest zelf of u wilt deelnemen aan een peiling of enquête.

Lanyon kan via e-mail contact met u opnemen over uw deelname of uw antwoorden.

D. Persmededelingen 

Wij plaatsen getuigenissen van klanten op onze website die persoonsgegevens kunnen bevatten. Wij verkrijgen de toestemming van de klant voorafgaand aan het plaatsen van het getuigenis om hun naam en foto samen met hun getuigenis te plaatsen.

E. Naleving van juridische procedures 

Mogelijk moeten wij persoonsgegevens, profielgegevens en/of gegevens over uw activiteiten als gebruiker van Lanyon openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is om te voldoen aan een dagvaarding of andere juridische procedure, of als Lanyon te goeder trouw van mening is dat openbaarmaking noodzakelijk is om (a) onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, onderzoek te doen naar fraude, het nemen maatregelen met betrekking tot verdachte of feitelijke onwettige activiteiten of om overheidsinstanties te helpen of deze te voorkomen; (b) een gebruikersovereenkomst of -licentie af te dwingen, om ons te onderzoeken en ons te verdedigen tegen claims of beschuldigingen van derden of om de veiligheid of integriteit van onze site te beschermen; en/of (c) om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Lanyon, onze gebruikers, werknemers of andere personen uit te oefenen of te beschermen.
 

3. Uw gegevenskeuzes 

A. Uw gebruikers-id raadplegen en wijzigen 

U kunt de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te allen tijde raadplegen of bijwerken of onjuistheden erin verwijderen tijdens het maken van uw gebruikers-id en contactgegevens en u kunt te allen tijde gewenste wijzigingen in de gegevens aanbrengen door u aan te melden bij de website van Lanyon of door contact met ons op te nemen via privacy@lanyon.com. Houd er rekening mee dat, zelfs nadat uw verzoek tot wijziging is verwerkt, Lanyon gedurende enige tijd resterende gegevens over u in zijn back-up- en/of archiefkopieën van zijn database kan bewaren. Wij zullen binnen dertig dagen reageren op uw toegangsverzoek.

Als u de verwijdering van uw persoonsgegevens uit onze getuigenissen of communityforums wilt aanvragen, neemt u contact met ons op via privacy@lanyon.com. In sommige gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens niet verwijderen. Als wij dit niet kunnen doen, laten wij u dit weten en de reden daarvoor.
 

4. Uw verplichtingen 

Als gebruiker hebt u bepaalde verplichtingen jegens andere gebruikers. Een aantal van deze verplichtingen worden opgelegd door toepasselijke wet- en regelgevingen en andere zijn gebruikelijk geworden op online platforms, zoals de Lanyon-marktplaats:

  • U moet zich te allen tijde houden aan de bepalingen en voorwaarden van het privacybeleid dat op dat moment van toepassing is. Dit omvat het respecteren van alle intellectuele eigendomsrechten die mogelijk toebehoren aan derden (zoals handelsmerken of foto's)
  • U mag geen informatie downloaden of anderszins verspreiden die als schadelijk, gewelddadig, aanstootgevend, racistisch of xenofoob kan worden beschouwd of die anderszins het doel en de geest van Lanyon en zijn marktplaats zou kunnen schenden
  • U mag geen gegevens aan Lanyon en/of andere gebruikers verstrekken waarvan u denkt dat die schadelijk of schadelijk zou kunnen zijn voor uw persoon of uw professionele of sociale status
  • U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk houden en ze niet met anderen delen
     

Enige overtreding van deze richtlijnen kan leiden tot de beperking, opschorting of beëindiging van uw services naar goeddunken van Lanyon
 

5. Belangrijke informatie 

EU-VS-privacyschild

Lanyon (en zijn moedermaatschappij/dochteronderneming(en), zoalsLanyon Solutions UK, Ltd., StarCite, Inc., Lanyon Solutions Canada, Inc.,GenieConnect Holdco Limited,GenieConnect, Inc.,Lanyon Solutions (Australië) Pty Ltd., Lanyon, Inc., Passkey International, Inc., Uversa International, Inc. neemt deel aan en certificeert de naleving van de EU-VS-privacyschildbeginselen en het Zwitserland-VS-privacyschild.  Lanyon verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die zijn ontvangen van respectievelijk de lidstaten van de Europese Unie (EU) en Zwitserland, op basis van de privacyschildbeginselen, te onderwerpen aan de toepasselijke principes van de beginselen.  Voor meer informatie over de privacyschildbeginselen raadpleegt u de privacyschildlijst van het Amerikaanse Ministerie van Handel. [https://www.privacyshield.gov/list]

 

Lanyon is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die het ontvangt overeenkomstig de privacyschildbeginselen en draagt deze vervolgens over aan een derde die namens hem optreedt als agent.  Lanyon voldoet aan de principes van het privacyschild voor alle verdere overdrachten van persoonsgegevens uit de EU en Zwitserland, waaronder de bepalingen voor verdere bepalingen betreffende de overdrachtaansprakelijkheid.

 

Met betrekking tot persoonsgegevens die worden ontvangen of overgedragen overeenkomstig de privacyschildbeginselen, is Lanyon onderworpen aan de regelgevende handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse federale handelscommissie. In bepaalde situaties kan het nodig zijn dat Lanyon persoonsgegevens openbaar maakt in antwoord op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties, waaronder om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

 

Als u vragen hebt over de privacy of het gegevensgebruik die niet op bevredigende wijze zijn beantwoord, neemt u contact op met onze in de VS gevestigde externe geschillenbeslechtingsprovider (kosteloos) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In bepaalde omstandigheden, die worden beschreven op de website van het privacyschild [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], hebt u mogelijk het recht om beroep te doen op bindende arbitrage wanneer andere geschillenbeslechtingprocedures zijn uitgeput.  

 


 
 
Wijzigingen van het privacybeleid 

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken, met of zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval er materiële wijzigingen zijn aangebracht aan de manier waarop wij uw persoonlijk identificeerbare informatie behandelen, of in het privacybeleiddocument zelf, zullen wij een kennisgeving op de Lanyon-website plaatsen of u een e-mail sturen, zodat u de gewijzigde voorwaarden kunt bekijken voordat de wijziging van kracht wordt en u de services van Lanyon kunt blijven gebruiken. Tenzij anders vermeld, is ons huidig Privacybeleid van toepassing op alle gegevens die Lanyon over u en uw services heeft.

Het gebruik van de Lanyon-services nadat een kennisgeving van wijziging naar u is verstuurd of op onze site is gepubliceerd, betekent dat u instemt met de gewijzigde voorwaarden of praktijken.
 

6. Beveiliging 

Om uw persoonsgegevens te beveiligen, wordt de toegang tot uw gegevens bij Lanyon beveiligd met een wachtwoord en worden gevoelige gegevens, zoals het creditcardnummer, beschermd door SSL-codering wanneer ze tussen systemen worden uitgewisseld. Om gegevens die u op onze servers bewaart te beschermen, controleert Lanyon ook regelmatig zijn systeem op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen en gebruiken wij een tier-one beveiligd gegevenscentrum. Aangezien het internet echter geen volledig beveiligde omgeving is, kunnen wij de veiligheid van gegevens die u naar Lanyon verstuurt niet garanderen. Er is geen garantie dat gegevens niet kunnen worden bekeken, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op onze fysieke, technische of bestuurlijke veiligheidsmaatregelen. Het is uw verantwoordelijkheid om de beveiliging van uw aanmeldingsgegevens te beschermen. Houd er rekening mee dat e-mails, chatberichten en vergelijkbare communicatiemiddelen met andere gebruikers van Lanyon niet zijn gecodeerd en wij raden u ten zeerste aan om op deze manier geen vertrouwelijke gegevens te verstrekken.
 

7. Traceringstechnologieën

Technologieën zoals: cookies, bakens, tags en scripts worden gebruikt door Lanyon en onze partners, gelieerde ondernemingen of analyse- of serviceproviders. Deze technologieën worden gebruikt bij het analyseren van trends die de site beheren, het volgen van bewegingen van gebruikers op de site en het verzamelen van demografische gegevens over ons gebruikersbestand als geheel. Wij kunnen rapporten ontvangen die gebaseerd zijn op het gebruik van deze technologieën door deze bedrijven op individuele en geaggregeerde basis.

Elke keer dat u zich bij de service aanmeldt, wordt een sessiecookie met een gecodeerde, unieke identificatiecode die aan uw account is gekoppeld, in uw browser geplaatst. Met deze sessiecookies kunnen wij u op een unieke wijze identificeren wanneer u bent aangemeld bij de service en uw online transacties en verzoeken verwerken. De site kan alleen cookies lezen die door de site zijn gemaakt. Sessiecookies zijn vereist om de service te gebruiken.


 

8. IP-adressen

Wanneer u de websites van Lanyon bezoekt, verzamelt het bedrijf uw internetprotocol-adressen ('IP') om niet-persoonlijk identificeerbare informatie te traceren en te aggregeren. Lanyon gebruikt bijvoorbeeld IP-adressen om na te gaan in welke regio's klanten en bezoekers door de websites van het bedrijf navigeren en welke browsers ze mogelijk gebruiken. Aanvullende gegevens, zoals browsertypen, de internetaanbieder (ISP), doorverwijs-/uitgangpagina's, het besturingssysteem, de datum-/tijdstempel en/of clickstream-gegevens, kunnen ook worden verzameld. Wij koppelen deze automatisch verzamelde gegevens niet aan andere gegevens die wij over u verzamelen.

Omdat het bedrijf de service gebruikt om gegevens over Lanyon-klanten bij te houden, worden deze gegevens op dezelfde manier beveiligd als hierboven wordt beschreven voor klantgegevens.
 

9. Bepaalde openbaarmakingen

Wij kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie verstrekken aan onze opdrachtnemers met het doel onze services te leveren en te handhaven. Wij vereisen dat deze partijen overeenkomen om dergelijke gegevens uitsluitend voor dit doel te gebruiken, en wij maken redelijke inspanningen om het gebruik van dergelijke gegevens te beperken en andere toepasselijke vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen te gebruiken.
 

10. Informatie met betrekking tot verzamelde gegevens voor onze klanten

Lanyon verzamelt gegevens onder de leiding van onze klanten en heeft geen directe relatie met de personen wiens persoonsgegevens wij verwerken. Als u klant bent van een van onze klanten en geen contact meer wilt met een van onze klanten die onze service gebruiken, neemt u rechtstreeks contact op met de klant waarmee u directe communicatie hebt. Wij kunnen persoonsgegevens overdragen aan bedrijven die ons helpen onze service te verlenen. Overdrachten aan daaropvolgende derden vallen onder de serviceovereenkomsten met onze klanten.

Het raadplegen en bewaren van gegevens die worden beheerd door onze klanten

Een persoon die gegevens wil raadplegen of probeert onjuiste gegevens te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen, moet zijn verzoek rechtstreeks richten aan de klant van Lanyon (de gegevensbeheerder). Als de klant ons verzoekt gegevens te verwijderen, zullen wij binnen 30 dagen op hun verzoek reageren.

Wij bewaren persoonsgegevens die wij namens onze klanten verwerken zo lang als nodig is om services aan onze klant te leveren. Lanyon bewaart en gebruikt indien nodig deze persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten na te leven.
 

11. Links naar andere sites 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van sites die van of naar de site zijn gelinkt of een site die u gebruikt om toegang te krijgen tot de site. Raadpleeg het respectieve privacybeleid dat op deze sites van toepassing is voor meer informatie over hun praktijken en voor instructies over hoe u bepaalde praktijken kunt opzeggen. Ons privacybeleid is niet van toepassing op en wij hebben geen controle over de activiteiten van dergelijke andere websites.
 

12. Hoe contact met ons op te nemen 

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, neemt u contact met ons op via privacy@lanyon.com of neemt u contact met ons op via uw accountmanager of de ondersteuning van Lanyon of accountmanagementteams via:

Bedrijven / kopers - corporatesupport@lanyon.com

Hotels / hotelketens - hotelsupport@lanyon.com

Als u vragen of opmerkingen hebt, kunt u deze ook naar ons sturen naar het volgende adres:

Lanyon Solutions Inc.
717 North Harwood St.
Dallas, TX 75201
VS 

Als u vragen hebt over de privacy of het gegevensgebruik die niet op bevredigende wijze zijn beantwoord, neemt u contact op met onze in de VS gevestigde externe geschillenbeslechtingsprovider (kosteloos) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.